El Servicio de Teleasistencia es un sistema de atención personalizada, de respuesta inmediata ante situaciones de emergencia o inseguridad, soledad y aislamiento, basado en las nuevas tecnologías de la comunicación, que permite a sus usuarios y usuarias mantener el contacto verbal a través de la línea telefónica:
El Servicio de Teleasistencia constituye un instrumento idóneo para proporcionar a las personas en situación de dependencia y a sus familiares un mayor nivel de autonomía, favoreciendo la permanencia e integración en su entorno. Por ello, la Ley para la Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en situación de Dependencia lo incluye expresamente en el Catálogo de Servicios a prestar por las Administraciones Públicas.
El Ilustre Ayuntamiento de Archidona, desde el Área de Asuntos Sociales, convoca anualmente el Programa de ayuda a todos los usuarios del sistema de Teleasistencia. El pago de dicha ayuda se hará en un solo plazo, una vez terminado el periodo de solicitud y alegaciones.
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