Carta de Servicios
Atención al contribuyente
Objeto
El objeto de este servicio es facilitar información al contribuyente sobre los impuestos, tasas e ingresos de derecho público y la gestión de los mismos.
Los servicios y trámites más habituales
- Consulta y gestión de tributos y cobros
- Emisión de certificados y cartas de pago
- Emisión de liquidaciones
- Domiciliación de impuestos
Compromisos
- Resolver los trámites relacionados con tributos, en una media anual inferior a 5 días.
- Máximo 10 quejas o reclamaciones* relacionadas la gestión de tributos.
* Ayuntamiento + Patronato de Recaudación + Aguas de Archidona"
Indicadores
- (Fecha de resolución - Fecha de solicitud) / Nº de Solicitudes
- Nº anual de reclamaciones registradas*
* Ayuntamiento + Patronato de Recaudación + Aguas de Archidona"
Fecha de aprobación
06/04/2018